La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) anunció un cambio importante en sus políticas de cobranza que afecta a todos sus usuarios a nivel nacional.
A partir de este mes de mayo de 2026, el plazo para cancelar la factura mensual se reduce a 15 días, contados a partir de la fecha de entrega del recibo.
Contradicción con la normativa de la CREE
La medida ha generado desconcierto, ya que en octubre de 2025, la Comisión Reguladora de Energía Eléctrica (CREE) había comunicado una ampliación del plazo de 15 a 28 días para evitar que los clientes entraran en mora.
Sin embargo, la estatal eléctrica justifica este nuevo ajuste de 15 días bajo el argumento de «facilitar una mejor organización en los procesos de facturación y recaudación», asegurando que esto permitirá mantener la continuidad del servicio.
Malestar por alzas y altas temperaturas
Este anuncio llega en un momento crítico para los consumidores, quienes han denunciado incrementos constantes en sus facturas de energía.
La actual temporada de calor extremo ha disparado la demanda eléctrica en los hogares, elevando los costos y provocando una ola de quejas ciudadanas que ahora se suma a la presión de tener menos tiempo para realizar el pago correspondiente.
